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专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 长沙万僖汇企业管理咨询有限公司
来源:实习僧
职位职责:
一、工作职责 1、负责回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求; 2、遵循银行的管理手册,操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示; 3、了解客户的金融需求,并根据客户需求提供合适的产品; 4、抓住交叉销售和转介业务的机会,向现有和潜在客户介绍产品和服务; 5、积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标; 6、解决客户的投诉或不满,了解客户反馈以持续改善服务质量; 7、积极聆听和参与定期的会议和培训,获得有关产品的知识和服务的技巧。 二、任职要求 1、大学专科及