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来源：天津市大中专学校就业信息服务中心
职位职责:
工作职责：负责小米用户从售前到售后全流程业务问题解答，通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，消除用户疑惑解决用户问题。根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验，推动产品完善。福利待遇1、薪资：综合薪资 4000+，含底薪 3000 元 +绩效工资 600-1000 元 +餐补 15 元/天，加班调休，法假 3 薪2、福利：五险一金，节日礼品、生日会、运动会、丰富多彩的节日活动等3、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--主管--经理--总监 ；横向发
