服务专员
3k-6k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 四川省成都市 | 宁德时代新能源科技股份有限公司
来源:boss直聘
职位职责:
岗位概述: 作为一名宁德时代新能源生活广场的客户服务专员,你的职责是将为宁德时代的每一位进店顾客打造新颖,超预期的服务体验。客户服务专员作为宁德时代的品牌代表,为客户传递“CATL inside”的理念,帮助客户在新能源广场了解宁德时代的电池产品,并最终找到自己心仪的新能源车辆。 主要职责: 用热情的方式接待所有进店顾客,为顾客提供超预期的服务体验; 深入掌握宁德时代电池产品优势,并能将此传递给客户; 始终坚持品牌标准,保持专业的形象; 处理客户投诉,协调内部资源,确保客户问题得到及时、有效的解决; 定期