IT实习生
6k-7k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 上海市长宁区 | 护航科技股份有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
岗位职责： 1.负责客户咨询、信息查询及复杂问题解答工作； 2.软件层面复杂问题处理，包括操作系统、办公和应用软件等； 3.硬件层面复杂问题处理，包括办公终端、上网终端、打印机、计算机外设等； 4.终端安全软件的安装、配置、调试、复杂故障排查分析及使用指导，以及其他终端安全事件的处理解决； 5.通用网络设备相关配置操作、设备故障维护处理等技术支持； 6.视频会议支持和常见问题处理，熟练操作会议室设备使用。 7.熟悉企业内部IT服务流程，熟练使用主流ITSM系统、工单系统等IT业务平台； 8.IT运维知识库
