美团25届校招―商户/客户服务管理培训生
5k-6k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 江苏省南通市 | 扬州三快在线信息技术有限公司
来源:boss直聘
职位职责:
(1)岗位职责 1.通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力; 2.支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度: 3.协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的以冬辅导和结效考核 4.将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。 (2)任职要求 1.本科及以上学历 2.热爱电子商务行业,有较高的耐心和责任心,工作积极主动; 3.具有较好的组织协调能力和发展潜力,学习能力强 4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力! 5.具有创新意识、问题解决