客服专员
5k-6k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 海南省三亚市 | 大悦城（三亚）投资有限公司
来源：国聘
职位职责:
（1）会员客服岗 会员客服工作职责： 1、负责会员中心的日常管理，服务会员的咨询、指引、会员卡务管理、积分业务审核办理、客诉管理、物品出入库管理等； 2、企业微信及社群管理，后台数据分析及回复； 3、配合会员沙龙活动、直播活动的执行。 （2）服务台前台岗： 1.进行三亚大悦城服务台日常工作，对客服务和接待，完成规划的服务台特色服务； 2.完成各项服务台管理文件； 3.负责商户及顾客服务体验，完善服务流程，协调处理商户、顾客投诉事件并跟进处理； 4.配合推广活动 、员工活动组织和跟进； 5.配合部门领导处理
