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客服专员

6k-8k | 专科及以上

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来源:国家大学生就业服务平台


职位职责:

岗位职责: 1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度 2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等 任职要求: 1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作 2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力