银行接听客服
6k-10k | 专科及以上
不限 | 招聘10人 | 北京市石景山区 | 月奕(北京)文化传媒有限公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务; 2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。 3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。 任职要求: 1.男女不限,年龄18~30周岁,统招大专及以上学历; 2.熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰; 3. 品行端正,无不良记录; 4. 具有一定的服务意识,有良好的抗压能力。工作时间:7*24小时,倒班制,轮班休,月休7天,每个班次8小时,前