服务顾问管家
6k-8k | 不限
专业不限 | 招聘10人 | 上海市浦东新区 | 中美联泰大都会人寿保险有限公司上海分公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
1.主要就是帮助内部老客户审核材料信息,客户是平安的内部客户例如:车险/银行/保险/投资/资产管理/证券等和平安粘性非常高的老客户,针对这些客户通过企业微信运营,解决问题同时赠送免费星级权益,例如,免费洗车/医生问诊/道路救援/赠险等,提高客户与我们公司的粘性然后给到产品部 门,每个客户审核仅需3-15分钟;2.收集客户保险保障需求,给到产品部门客户初步分析、制定保障规划方案;3.积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问,按照监管及公司相关要求提供专业意见;4.协助客户办理理赔、保全等服务,并做好服务过程中