知识运维实习生(A208650)
6k-9k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 影石创新科技股份有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
职位描述： 1、负责知识库内容的运维和翻译，包括不限于产品&业务知识的采编、梳理优化、更新分发，赋能客服； 2、收集反馈分析数据，发掘和解决知识库的问题，并提升知识库的使用率&解决率； 3、负责帮助中心、智能客服机器人的日常运营，提升AI智能机器人对用户问题的解决率； 4、负责和组织相关产品培训、客服培训，营造部门良好学习氛围； 5、或其他临时工作安排和处理，会有短期的中译英工作。 职位要求： 1、实习不少于两个月，每周不少于4天； 2、本科及以上学历，英语水平要求6级或同等以上，具备不错的翻译能力，有翻
