【知乎子公司】电商客服实习生
5k-6k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 上海市普陀区 | 上海杷雅信息科技有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
【工作职责】 1、 通过旺旺等聊天工具及时回复前来咨询的顾客，并且需要通过文字来表现出积极热情的态度； 2、 通过挖掘顾客已有需求，解除顾客的顾虑并引导其下单； 3、 妥善处理遇到的投诉，安抚客户的同时还能维护公司的口碑； 4、 定时登记和跟进潜在顾客，增加转化率； 5、 善于提炼顾客反馈的信息，帮助公司完善产品和服务。 【职位要求】 1、 可尽快入职 2、 适合Prefer保研、出国党以及目前已经拿到全职offer还未入职的同学；适合后续想要在电商行业发展的同学 3、 有责任心、踏实靠谱。能实习3个月及
