客服实习生
3k-3k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 深圳市玖治科技有限公司
来源:boss直聘
职位职责:
职位概述: 作为我们出海品牌智能硬件公司的客服实习生,你将负责为客户提供优质的服务,协助解决问题,提升客户满意度,支持公司的业务增长。 岗位职责: 1、处理独立站客户邮件,及时回复并提供准确的信息; 2、协助解决客户问题,记录并跟踪问题的解决过程; 3、与团队协作,确保客户的问题得到及时和满意的解决; 4、收集客户反馈,为产品和服务的改进提供建议; 5、学习和掌握公司的产品知识,以便更好地回答客户的问题; 任职要求: 1、在校大学生,英语专业优先,每周可实习5天,3个月; 2、良好的沟通能力和服务意识,有