游戏客服实习生
3k-3k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省广州市 | 霍尔果斯悦游网络科技有限公司
来源:boss直聘
职位职责:
岗位职责:(售后客服,在线回复玩家信息,没有业绩要求,购买保险) 1、处理电话、QQ、客服后台、微信等客服工具咨询,对用户咨询问题给予专业性回答; 2、反馈与记录用户建议及游戏异常状况,快速有效解决用户所反馈问题; 3、负责Q群、论坛等其它平台环境维护、各类公告发布及记录; 4、对工作和所负责产品出现的问题进行反馈,并提出改进建议:监控游戏运行状态,对游戏中拉人,广告等违规行为进行处理; 5、协助并完成上级安排的其他临时事项。 任职资格: 1.学历、专业不限,熟悉客服话术,有客服经验者可做优先考虑: 2.