客服实习生
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专业不限 | 招聘人数不限 | 浙江省杭州市 | 杭州骏业宏开科技有限公司
来源:boss直聘
职位职责:
岗位职责: 1.及时响应并处理客户售前、售后问题的咨询和投诉; 2.了解并熟练掌握公司产品和服务,能够提供准确的产品信息和解决方案; 3.记录并跟踪客户的反馈和问题,确保所有事项得到妥善处理; 4.提供令客户满意的售后服务,维护与客户良好的合作关系; 5.定期与客户沟通,收集客户反馈,持续改进服务质量; 任职要求: 1.大专及以上,工作经验不限 2.具备良好的沟通能力和执行力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 3.具备较强的学习能力,有良好的服务意识; 4.工作积极主动、细心、耐心,会灵活处理问题,