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游戏客服实习生

3k-4k | 专科及以上

专业不限 | 招聘人数不限 | 上海市嘉定区 | 上海愉游网络科技有限公司

来源:boss直聘


职位职责:

职责描述: 1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题; 2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量; 6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职资格: 1、大专以上学历,1年以上客服工作经验,有在线客服工作经验者优先; 2、熟悉网络游戏线上客服工作流程; 3、热爱游戏行业,具有优秀的客服意识,较强的沟通能力和亲和力; 4、具有较强