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售后技术支持

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来源:boss直聘


职位职责:

岗位职责: 1、负责客户系统的日常运维,提供有效及时的IT支持、系统问题解决等; 2、协调及处理售后项目的系统操作咨询,业务流程咨询等指导工作; 3、处理客户的电话售后咨询,及时并主动的跟进解决系统存在问题;并做好跟踪记录; 任职要求: 1、***本科及以上学历,物流管理,计算机相关专业; 2、具有良好的服务意识,沟通能力强,普通话标准,口齿清晰,灵活处理用户问题; 3、能接受排班制及周末轮休;