客服岗实习生
3k-4k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 深圳华侨城欢乐谷旅游公司
来源:boss直聘
职位职责:
一、岗位职责 1.通过电话、线上、现场等渠道,解答游客问题,提供相应的解决方案,包括寻人服务、失物招领、票务业务、游客投诉、意外伤害、医疗服务、冒用年卡作废等; 2.协助管理园区屏幕,维护公园运营信息,操作、保养广播系统设备等; 3.完成领导交办的其他工作。 二、任职资格 1.大专及以上学历;旅游管理、商务管理、播音相关专业; 2.具备良好的沟通协调能力、应变能力与执行能力。