电商售前售后客服
4k-6k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 福建省福州市 | 福州众帅电子商务有限公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
一、岗位职责 1、售前客服:使用国内电商平台店铺客服工具接待售前、售中客户,负责解答客户疑问。 2、售后客服:使用国内电商平台店铺客服工具接待售后客户,负责处理客户售后问题。 二、任职要求 1、本科以上学历,专业不限。 2、熟悉国内主流电商平台,打字速度在50字/分钟,有服务意识,性格开朗乐观。 三、工作时间 1、售前客服:轮班制,早晚班,早班:8:00-16:00,晚班15:30-23:30。 2、售后客服:轮班制,8:30-18:00(中午休息1.5小时)。 3、有五险、法定节假日、节日礼品、生日礼物