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百联集团有限公司销售岗

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专业不限 | 招聘5人 | 上海市浦东新区 | 广东省湛江市坡头团区委

来源:易展翅


职位职责:

职位描述:1、通过在线聊天软件以文字沟通形式受理客户的售前咨询、售中查询和售后处理。2、准确记录客户反馈的情况,并核对相关信息。3、准确填写话后小结和工单信息,并流转至对应部门。4、通过客户服务,收集客户意见和建议,为公司建立良好的客群关系。5、此工作不含销售性质。(但是会有一定的外呼,例如在线处理不了的需要外呼解决,目前不带销售,后期不一定)任职资格:1.中专或以上学历,普通话标准,口齿清晰;2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识和责任心;3.善于倾听、善于学习、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实