益峰客户关系管理公司客服
面议 | 不限
专业不限 | 招聘5人 | 上海市宝山区 | 广东省湛江市坡头团区委
来源：易展翅
职位职责:
上汽IB客服1、接线、客户需求及意见反馈、特殊案例反馈、挖掘客户意向进行服务营销；2、提供在线服务，挖掘客户意向进行服务营销3、进行邮件回复；4、沟通处理已经发生的投诉避免升级或重复投诉，处理预警案，例避免可能发生的投诉岗位要求1、普通话标准，口齿清楚，表达和理解沟通能力较强，有营销意识2、打字速度不低于 65 字/分钟，思路敏捷，能同时服务多个客户，有营销意识3、认真细心，打字速度不低于 60 字/分钟4、普通话标准，思路清晰，有较好的表达能力，沟通协调能力强，有同理心，责任感强，抗压能力强，有至少一年
