跨境电商英语客服（实习生）
4k-5k | 硕士及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省广州市 | 上海全量全速网络科技有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
工作职责： 1.负责及时回复和处理英语类客户的咨询和反馈，协助客户查询物流妥投、支付到账、退换货等具体问题； 2.处理异常订单，妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，维护品牌形象，提高品牌美誉度； 3.与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对问题产品和发货情况进行追踪与反馈； 4.能够将售前、售中、售后问题进行答复，并将问题归类； 5.根据主管的安排完成其他相关事宜。 任职资格： 1. 英语相关专业的在校生，每周实习天数不少于4天； 2. 具备优秀的英语读、写能力，英文沟通无障； 3. 良好
