电商运营实习生
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专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省广州市 | 广州简知信息科技有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
（一）岗位职责 1.负责抖店、天猫、淘宝、小红书、拼多多、视频号等电商店铺的订单跟进，及时处理后台所有售后申请/工单。 2.协助运营处理退款、纠纷、投诉，解决顾客问题，维护店铺评分数据。 配置电商店小蜜/机器人，更新商品话术，针对新上架商品及时完善知识库。 3.协助团队完成每周周报输出，根据各电商后台报表填充每周周报数据，及时跟进店铺问题，推动问题解决。 4.服从上级安排工作，并能及时完成跟进。 （二）任职要求 1.具备良好的客户服务意识，细致、耐心，有较强的抗压能力，良好的沟通表达能力，以及应变能力，具
