电商客服实习生
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来源：boss直聘
职位职责:
班次：早班：8：00-16：00； 晚班：16：00-24：00 不接受居家，晚班也不接受居家，居家客服勿扰 不包吃住 介意勿投~ 岗位职责： 1.负责售前接待所分配店铺的客户，快速响应解决客户问题； 2.跟踪客户订单下单、支付、催付等引导工作，提高转化率； 3.跟进店铺订单的未发货、缺货等异常处理； 4.登记客户需求、意见； 5.对客户进行商品推荐及功能讲解、指导等； 岗位要求： 1、有一年及以上相关售前经验； 2、熟练使用Word、Excel等常用办公软件； 3、熟练使用各种办公自动化设备； 4、具有
