客服实习生【电话客服】
4k-6k | 专科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 海亿（深圳）网络科技有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
抖音头部美妆品牌，年GMV亿级，抖音账号：纪颜美记官方旗舰店、纪颜美记美妆旗舰店、纪颜美记个人护理旗舰店，纪颜美记品牌店、朱莉欧juelreou美妆旗舰店 【岗位职责】 1、负责通过电话沟通解决各类售后问题，安抚客户情绪，降低退货退款率并确保客户满意； 2、处理每天遗留问题，避免投诉和违规，及时规避各类纠纷、并将每日处理的售后订单做好登记表、跟踪表等； 3、将服务过程中所遇到的售后问题（质量、物流、错发漏发、补发等）进行登记、汇总整理并反馈给相关部门和同事； 4、负责沟通群、店铺后台出现的异常订单处理、跟
