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售后质检专员(可实习)

4k-5k | 不限

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来源:boss直聘


职位职责:

岗位职责: 1、负责跟进业务的操作规范及解决客户的各种售后问题;简单来说就是听销售部门跟客户的电话录音,根据公司的制度判断是否符合要求,如不符合制度要求开罚单给到销售,此流程也关系到自己的绩效考核,必须严格按照公司制度进行审核销售录音资料; 2、负责登记和整理相关的文档。 3、配合职能部门进行检查销售的工作手机,负责公司各员工日常工作行为规范的监督工作; 4、负责对每日检查销售的工作手机微信聊天记录,判定及汇总,按照部门要求形成相关报表或文件,按规定时间上报。 任职要求: 1、中专及以上学历,有电商类或同