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客服系统数据分析实习生

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来源:boss直聘


职位职责:

工作职责: 1. 负责Shopee客服系统的数据分析工作 2. 通过了解核心业务流程和业务目标,根据产品的需求,完成数据采集、数据接入及处理,搭建相关的统计报表并进行数据监测和跟踪 3. 通过对业务数据的深入数据分析和建模,发现潜在的产品或业务机会,为产品规划和迭代提供数据支持 工作要求: 1.本科及以上学历,计算机、统计学或数学相关专业 2. 熟悉数据建模知识、数据挖掘理论,掌握数据分析体系方法 3.精通Excel,熟悉SQL脚本编写 4.责任心强,具备较好的逻辑思维、学习能力和沟通协调能力