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酒店前台接待员

3.5k-4.5k | 专科及以上

不限专业 | 招聘3人 | 重庆市南岸区 | 重庆金辉长江房地产有限公司南岸酒店分公司

来源:重庆市大学中专毕业生就业指导服务中心


职位职责:

岗位职责:1、接待宾客:热情迎接每一位到达酒店的宾客,引导他们完成入住登记手续,包括核对证件、分配房间、发放房卡及解释酒店设施与服务。2、客房预订与取消:通过电话、邮件或在线平台处理客房预订、修改及取消请求,确保信息的准确无误并及时更新系统。3、结账服务:在宾客退房时,快速准确地完成结账手续,包括核对消费、处理支付并开具发票。4、日常行政管理:维护前台区域的整洁与秩序,管理前台物资(如房卡、登记表等),并按时完成相关报表的填写与提交。职位要求:1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、形象