工单客服专员
4k-6k | 专科及以上
专业不限 | 招聘30人 | 河北省保定市 | 河北宇天通信科技有限公司
来源:河北省教育厅学生就业创业事务中心
职位职责:
【工作内容】工作面向淘宝88vip用户,无任何销售性质,全程电脑操作。组内工单分配后,查看工单详情,通过主动外呼的方式联系vip客户,为客户提供问题持续跟进,确保客户同步得到处理结果。例如退换商品的纠纷,违规操作的情况等,以外呼方式向客户或者商家搜集交易凭证,简单易上手,会有带薪培训不用担心不会操作~【岗位待遇】1、薪资待遇:底薪+浮动绩效+全勤(薪资区间4-6k);2、工作时间:培训期(一个月)早九晚六,固定周末双休;进组之后排班制双休(做五休二);3、入职当月即缴纳五险一金,包住宿,带薪培训,带薪年假