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VIP客户专员

5.5k-6.5k | 本科及以上

工商管理类,药学类,心理学类,经济与贸易类,经济学类,财政学类,中药学类,公共管理类 | 招聘2人 | 湖北省鄂州市 | 湖北康源药业有限公司

来源:湖北省高等学校毕业生就业指导服务中心


职位职责:

岗位职责:一、客户服务与关系管理客户关系维护:负责与VIP客户进行深入沟通,进行客户关系管理,确保客户满意度的持续提升。投诉处理与反馈:负责优质客户投诉的解决过程跟踪,并持续改进服务流程,减少客户投诉。二、个性化服务与业务办理个性化服务提供:根据VIP客户的个性化需求,提供专属服务,提升客户体验。业务办理:协助VIP客户办理各类业务,确保业务办理顺畅与高效。三、市场与销售支持销售支持:协助终端发展潜在优质客户,确保销售业绩稳定,提高优质客户的忠诚度和品牌知名度。市场反馈:搜集各终端对于VIP运行中的各项活