宾客关系主任
3k-5k | 专科及以上
酒店管理、旅游管理、工商企业管理、连锁经营管理等 | 招聘3人 | 浙江省宁波市 | 宁波伯瑞特酒店有限公司
来源：国家大学生就业服务平台
职位职责:
1.掌握当日客情及酒店活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
