民生银行客服代表
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会计 电商 营销 金融 财管 文科类 语言类 计算机类专业 | 招聘20人 | 宁夏银川市 | 宁夏贝瑞斯曼信息科技有限公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
岗位职责: 1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息; 2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式解决客户相关问题; 3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准; 岗位要求: 1、专科及以上学历,需求专业(会计、金融、财管、营销、电商、语言类、文科类、计算机类优先,其他专业择优录取); 2、熟练使用Office软件,打字速度30字/分钟以上; 3、16周岁以上,普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、具有团队协作精神; 4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;