抖音电商客服
3k-4k | 专科及以上
专业不限 | 招聘20人 | 湖北省黄石市 | 黄石客之道电子商务有限公司
来源：国家大学生就业服务平台
职位职责:
岗位职责： 1、处理各种售后问题，如物流查询、退货、产品相关问题等； 2、处理所有店铺服务请求，为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象； 3、及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上； 4、对中差评进行跟踪处理；对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进至完结； 5、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后服务； 6、收集整理客户信息，对售后客户进行分类，制作相应的处理方案； 任职要求： 1、能够熟练的使用办公软件； 2、有处理过淘宝、天猫、拼多多、抖音售后、投诉工作经验
