客户成功顾问
6k-8k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 上海市徐汇区 | 上海近屿智能科技有限公司
来源：实习僧
职位职责:
岗位职责： 1、协调资源对客户紧急问题进行全方位资源协调和支持，监控客户的日常使用异常情况及风险情况，及时跟进和处理风险，进行项目管理，确保项目的顺利交付； 2、维护客户关系，定期拜访客户主要干系人或决策人，了解客户使用情况，做好客户关怀及客情维护，提高客户满意度； 3、负责跟进所辖区域客户的使用产品过程中的问题并确保解决； 4、持续跟进了解客户产品使用情况，并引导客户需求、识别交叉销售机会； 5、洞察客户需求并对需求进行采集及分析，制订相关专项服务方案，发掘销售商机，并协调销售人员制订新购方案。 任职要
