美团 商户/客户服务管理培训生
5k-8k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 河北省石家庄市 | 石家庄三快在线信息技术有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
【业务介绍】 美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务运营中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。 【面向对象】 毕业时间为2024年11月-2025年10月的毕业生 【岗位信息】 岗位职责： 1.通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力； 2.支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度； 3.协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核； 4.将
