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物业客服专员

3k-4k | 专科及以上

专业不限 | 招聘人数不限 | 山东省青岛市 | 融创物业服务集团有限公司青岛分公司

来源:boss直聘


职位职责:

形象好、气质佳、沟通能力强 工作内容 1. 负责接听客户来电,耐心解答咨询,确保服务质量满足客户需求; 2. 记录并跟进客户的问题,确保问题得到有效解决,提升客户满意度; 3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,协助改进服务流程。 任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力,能够高效处理客户信息; 2. 普通话标准,沟通表达能力强,能够准确理解并响应客户需求; 3. 具有良好的团队合作精神,能够在压力下保持专业态度。