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前厅实习生(前台/总机)

2k-2.5k | 不限

专业不限 | 招聘3人 | 广东省清远市 | 英德奥园酒店管理有限公司希尔顿逸林酒店分公司

来源:国家大学生就业服务平台


职位职责:

岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的通话叫早服务; 2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有通话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度