京东天猫客服
5k-8k | 专科及以上
电子商务 计算机 市场营销 | 招聘3人 | 江苏省南京市 | 南京地升科技有限公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
岗位职责: 1.负责京东、天猫等网购平台店铺的售前接待,做好客户的对接。 2.利用旺旺或者京麦与客户沟通,以成交为导向,进行在线答疑。 3.接听客户来电咨询,必要时给客户去电跟进,及时促成订单成立。 任职要求: 1.大专及以上学历,年龄20-25岁。 2.打字速度60字/分钟以上,熟练操作常见的办公软件。 3.有良好的沟通协调能力、抗压能力和解决问题的能力。 晋升路径: 售前客服―运营助理―运营 上班时间: 排班制,每周休一天,法定节假日正常放假。