电商运营实习生（物流&客服方向）
3.15k-4.2k | 本科及以上
专业不限 | 招聘1人 | 上海市黄浦区 | 行吟信息科技(上海)有限公司
来源：实习僧
职位职责:
职位描述 1、负责对接管理云仓，进行账单分析、仓储物流问题诊断，定期复盘与迭代； 2、负责云仓的仓储、质检、发货、退货仓等事务对接与处理； 3、与物流有关的店铺情报收集、分析、建议； 4、日常总结归纳客服常见问题类型，确保客服团队的问题有一套有效回复机制； 5.及时沟通，确保客服需求被及时响应，第一时间反馈棘手问题并提出方案，积极维护品牌形象； 6.通过优化流程、完善客服对接SOP，为内部提效； 7.提升团队全渠道服务能力，通过数据分析确定优化方案并实施，最终达到优化指标的效果； 职位要求 1、本科及以上
