客服经理
14k-16k | 专科及以上
专业不限 | 招聘1人 | 广东省深圳市 | 颐华不动产管理(深圳)有限公司
来源:一览英才
职位职责:
岗位职责: 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度; 2、负责对大厦客户进行物业管理费等费用核对、结算及催缴; 3、负责客户服务中心定期或不定期客户满意度调查,处理各类投诉,并对投诉进行信息跟踪及回访; 4、负责大厦环境卫生、四害防治、绿化服务等外包单位的日常管理、质量考评工作; 5、负责节日装饰、社区文化活动等重大活动方案的审核、呈报及跟进落实 任职要求: 1、大专及以上学历;35岁以内;形象好、气质佳; 2、具有5年以上物业客服经验,有同岗位管理工作优先,