客服专员
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职位职责:
岗位职责： 1、通过电话、互联网APP等聊天工具与客户保持联系，对客户提出的疑问及意向做出相应的答复； 2、利用公司提供的客户资源，进行二次开发，定位潜在客户； 3、运用电话、互联网APP等聊天工具根据客户需求推荐公司业务项目； 4、负责客户资料的整理及汇报； 5、与客户保持良好的业务往来，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、专业的业务服务； 6、完成上级领导布置的其他工作任务。 任职要求： 1、大专或大专以上学历，能力优异者可放宽学历； 2、年龄25~40岁，热爱客服工作，有服务意识，有较好抗
